Nous sommes une entreprise de location d'accessoires de mariage haut de gamme qui aide les mariées à trouver leurs accessoires de manière écoresponsable, abordable et fun. Nous collaborons avec les cérateurs américains et français les plus raffinés afin de vous offrir la meilleure qualité et proposer une sélection de leurs pièces les plus soignées à un prix abordable.

Nous sommes une entreprise de e-commerce basée sur les bords du lac Léman et expédions dans toute la Suisse.

Partout en Suisse. Pour d'autre pays, merci de nous faire une demande par email info@borrowed.ch.

Demandez à vos amis combien d'entre eux ont porté leurs accessoires de mariée plus d'une fois ? Nous ne voulons pas que vous achetiez des accessoires, les portiez une fois, les rangiez dans votre placard et les oubliez. Nous voulons le meilleur pour vous, nous voulons que vous vous sentiez confiante et belle le jour de votre mariage. Sur une même plateforme, nous proposons une large gamme de marques intemporelles et modernes.

L'industrie de la mode est l'une des plus polluantes au monde, nous voulons protéger notre magnifique monde comme le font nos mariées.

Nous savons à quel point il est important pour vous d'essayer avant le grand jour.
Vous n'êtes pas sûr des accessoires à choisir ?
Vous pouvez commander trois accessoires pour l'essayage de votre robe ou votre essai coiffure pour seulement 49 chf (location de 2 jours, jours de semaine uniquement). Vous recevrez une carte-cadeau de 25 chf pour votre prochaine location. Plus d'informations ici.

Nous proposons un service de stylisme gratuit et vous donnons des conseils personnalisés. Envoyez-nous quelques informations en répondant à un quiz en ligne, et nous vous enverrons une liste des accessoires que nous vous recommandons. Plus d'informations ici.

Si vous n'en êtes pas encore là et que vous recherchez toujours votre robe, nous pouvons vous aider ! Nous sommes partenaires de La Jolie Bride pour vous offrir la meilleure expérience et vous aider à être la plus belle pour votre grand jour. Plus d'informations ici.

Non, nous nous occupons de tout, vous n'avez qu'à profiter!

Nous offrons des périodes de 4 ou 8 jours.

Vous pouvez commander trois accessoires pour l'essayage de votre robe ou l'essai coiffure pour seulement 49 chf (location de 2 jours, jours de semaine uniquement). Une carte-cadeau de 25 chf vous sera envoyée si vous décidez de les louer pour le jour de votre mariage.

Le plus tôt sera le mieux. Pour vous assurer que les accessoires sont disponibles le jour de votre mariage, veillez à les réserver tôt. Nous recommandons généralement de le faire 3 à 4 mois avant votre mariage, mais nous ne pouvons pas garantir leur disponibilité. Si vous avez besoin d'une commande urgente, veuillez nous contacter à info@borrowedbyljb.com.

Pas de problème. Retournez votre colis le jour ouvrable suivant.

Vous pouvez faire des changements jusqu'à 15 jours avant votre date de début de location.
Envoyez-nous un mail à info@borrowedbyljb.com

Nous demandons un préavis de 30 jours pour toutes les annulations afin de recevoir un remboursement. Les annulations doivent être soumises par e-mail à info@borrowed.ch. Si vous annulez votre commande moins de 30 jours avant la date de location, vous perdrez 25% du montant total de votre commande.

Bien evidemment! Si vous voulez garder vos accessoires il vous suffit de nous envoyer un email à info@borrowed.ch.

Si vous constatez des retards dans les informations de suivi, contactez-nous dès que possible. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que les colis arrivent à temps, mais parfois, il peut y avoir des retards avec La Poste que nous ne pouvons pas contrôler. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que vous recevez vos accessoires à temps, et si ce n'est pas le cas, nous trouverons des solutions avec vous.

Lors de l'expédition de nos voiles, ils peuvent devenir froissés ou plissés. Veuillez utiliser uniquement un steamerl pour éliminer les plis de votre voile. Utiliser un fer à repasser pourrait le brûler et faire des trous !

Les retours sont à notre charge. Utilisez l'étiquette de retour gratuite que nous avons fournie et déposez le colis dans une Poste. Assurez-vous de le retourner à temps. Il est crucial que nous recevions les articles à temps afin de garantir leur disponibilité pour la prochaine mariée. Si vous n'avez pas l'étiquette de retour, contactez-nous dès que possible par courriel à info@borrowed.ch.

Nous voulons que chaque client s'assure de recevoir ses accessoires à temps, il est donc vraiment important de retourner vos articles loués à temps.

Si cela se produit, des frais de pénalité de 10 chf seront appliqués pour chaque jour de retard jusqu'au prix de vente au détail d'origine complet. Si vous n'avez pas retourné un article loué dans les 7 jours suivant la date de retour, votre retard de retour sera considéré comme un non-retour et Borrowed by La Jolie Bride vous facturera au prix d'achat actuel + taxe pour chaque article, moins les frais de retard et la taxe de vente déjà payés.

Pas de soucis, les petits dommages sont couverts dans votre location, nous savons que des accidents peuvent se produire. Des dommages improbables mais irréparables peuvent survenir ou la perte des accessoires vous sera facturée. Votre carte de crédit sera débitée au prix d'achat, tel que mentionné dans le contrat de location lorsque vous passez votre commande.

Nous envoyons par La Poste tous nos colis en courrier B. Pour un envoi express merci de nous contacter à info@borrowed.ch.

Les achats peuvent être renvoyés pour un remboursement dans les 7 jours suivant la livraison. Des frais de réapprovisionnement de 6.95 chf seront déduits du montant remboursé pour chaque article retourné. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de retours ici.
Les articles en "Vente finale" comprennent les articles qui sont loués puis achetés ultérieurement après leur arrivée chez vous. Les articles de notre "Vente d'échantillons" ne peuvent pas être retournés.

Les articles achetés qui ne peuvent pas être retournés seront marqués comme "Vente finale" ou "Vente d'échantillons". Par exemple, les articles qui sont loués puis achetés ultérieurement après leur arrivée chez vous et les articles outlet ne peuvent pas être retournés.

Nous avons une politique de non-échange, mais vous pouvez retourner votre article éligible et commander un autre article.

Pour des livraisons dans d'autres pays, merci de nous envoyer une demande par mail info@borrowed.ch.

Chaque pièce est fabriquée à la main, nettoyée et désinfectée avant et après chaque location. Nous vous assurons que vos accessoires brilleront et auront l'air incroyable lorsque vous les recevrez.